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Buscamos a alguien proactivo y cuidadoso con los detalles, con una excelente habilidad de comunicación escrita para ser nuestro asistente virtual. Siendo honestos, queremos una persona perfeccionista, a quien le encante tratar bien a las personas y asegurarse de que las cosas se hagan de la manera correcta.
Avisos:
- La comunicación se realizará principalmente en español, por lo que necesitas un dominio a nivel nativo del idioma.
- NO se atenderán llamadas ni entrevistas personales hasta que se le indique expresamente. Se eliminará directamente a los candidatos que se pongan en contacto telefónico con el grupo empresarial, señal de que no han tomado la molestia de leer esta oferta.
- NO necesitas experiencia previa, ni enviar tu currículum vitae o portafolio. Estos no se tendrán en cuenta.
Resumen del puesto:
- Espera recibir varias peticiones al día por mi parte, muchas de las cuales incluirán tareas que deben realizarse ese mismo día.
- Gestionarás mis tareas personales y de la empresa, incluyendo mi agenda, la atención al cliente, publicaciones en el blog, la administración de redes sociales o la gestión de mis reuniones.
- Este es un rol principalmente orientado al cliente final, por lo que debes tener una personalidad educada y profesional, a la par que el deseo de tratar a mis clientes como si fueran de la familia.
- Este es un trabajo a tiempo parcial, comenzaríamos con unas 10-20 horas al mes. Si trabajamos bien juntos, aumentaríamos a más horas por mes.
- Este es un trabajo a distancia (remoto), por lo que podrás trabajar en cualquier parte del mundo. Nos comunicaremos por email, chat o teléfono.
Tareas y responsabilidades:
- Ayudar con la gestión de mi correo electrónico, incluida la respuesta a clientes potenciales, clientes actuales y otros contactos comerciales.
- Gestión de las nuevas publicaciones en Facebook y demás RRSS.
- Mantener mi agenda diaria, organizando las llamadas y reuniones asegurándote de que todos los detalles se gestionan de manera profesional y organizada.
- Organizar tareas y proyectos diarios en Trello.
- Enviar facturas, contratos o recursos a los clientes y responder a sus solicitudes de soporte.
- Organizar y reservar todo lo necesario para mis viajes, incluyendo alojamiento, transporte y actividades, tanto dentro de España como a nivel internacional.
- Ser la persona de contacto para proveedores de servicios y proyectos como el diseño web.
- Gestionar tareas personales, como compras online, regalos, agendado de citas personales o mantenimiento de artículos para el hogar.
- Administrar la web en WordPress (incluyendo actualizarla o subir nuevos artículos al blog), gestión del área de miembros en WishlistMember (incluyendo subir nuevos videos), programación y formato de correos electrónicos automatizados en ActiveCampaign.
- Crear nuevos sistemas para hacer todo lo anterior de manera más eficiente y / o automatizada con software.
Habilidades y conocimientos:
- Eficiencia trabajando con ordenadores.
- Capacidad para gestionar múltiples peticiones simultáneas, al tiempo que garantice que se retransmitan o gestionen en el momento adecuado, en el orden necesario y de la manera correcta.
- Conocimiento de Google Apps, Trello y WordPress.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones de software.
- Capacidad para configurar nuevos sistemas, automatizaciones y procesos con el fin de agilizar las funciones empresariales y personales.
- Deseo de aprender y crecer en lo personal y profesional, negarse a cometer el mismo error dos veces.
- Experiencia en la edición de video es una ventaja, de lo contrario debe estar abierto al aprendizaje.
- Capacidad de anticipar y detectar proactivamente nuevas tareas que pueda asumir.
Educación, aptitudes y actitudes:
- Lengua Española: nivel nativo.
- Capacidad de gestionar multitud de correos electrónicos y peticiones por día.
- Habilidad excepcional para comunicar los progresos en múltiples proyectos.
- Personalidad empática y cuidadosa con otras personas.
- Altamente organizado y eficiente.
- Nobleza, honradez y fuerte integridad personal.
- Tendencia a pensar con vistas al futuro y capacidad de manejar de forma proactiva las circunstancias y situaciones para evitar futuras crisis / problemas.
- Experiencia administrando calendarios y trabajando con aplicaciones de programación como Calendly / Google Calendar.
- Debes estar disponible durante las horas de 9 am a 14 pm hora central europea (CET) y responder a los correos en un plazo de 2 horas.
- Habilidades de comunicación TOP, por correo electrónico, por teléfono, internamente y con los clientes.
- Capacidad demostrable para priorizar tareas.
- Perfeccionista, súper atento a los detalles, suficientemente paranoico como para detectar errores antes de que se conviertan en un problema.
- Dado que esta es una posición virtual, debes ser capaz de automotivarte y trabajar de manera independiente con una supervisión mínima.
- Debes sentirte cómodo al trabajar de manera virtual, y teniendo una cantidad limitada de trato cara a cara.
Soy un jefe exigente y este será un rol desafiante. Pero si te atrae la idea de aprender y apoyar a un negocio online en rápido crecimiento dentro de la industria del desarrollo profesional en arquitectura, así como poder trabajar desde cualquier lugar del mundo… este trabajo será muy gratificante y lucrativo para ti.
Si estás interesado, envía tu solicitud a continuación: