Conseguir clientes es el gran reto del arquitecto emprendedor del siglo XXI.
Ni más, ni menos.
Con este post y la guía descargable adjunta vas a aprender justamente eso, a captar clientes.
Porque todo lo demás, por importante que te pueda parecer, es secundario.
Y, aun a riesgo de que huyas tapándote los oídos al grito de: “TRA-LA-RA-LA- HABLA CHUCHO QUE NO TE ESCUCHO”, recuerda esto:
Lo buen arquitecto que seas… da exactamente igual.
Sí, estoy afirmando que, a priori, no importa en absoluto que tengas el mismo estilo que Norman Foster o que tus padres insistan en que eres la próxima Zaha Hadid.
Todo eso está muy bien pero, sin un cliente, nunca podrás mostrar al mundo tu potencial.
En definitiva, sin clientes, no hay arquitectura, no hay negocio y, aunque no tengo pruebas, estoy seguro de que mueren gatitos por ello.
Captar clientes y ejercer como arquitecto es posible, así que no te asustes antes de empezar.
Recuerda que, incluso en mitad de esta crisis, hay miles de arquitectos que lo han conseguido. Por cierto, echa un ojo a la sección de recursos de arquitectura para usar unos cuantos atajos.
Y, si no me crees a mi, quizás creas al profesor Fernando Quirós, de la Universidad Autónoma de Baja California, quien me aseguraba hace pocos días que:
“Tan difícil es el ejercicio de la arquitectura como la mayoría de otras profesiones”
Y ese ejercicio comprende desde la captación del cliente hasta la culminación real de tu obra.
Mi historia personal
En el 2008, el gran estudio de arquitectura de nuestro padre había quedado reducido a una sola persona y mi hermano mayor, Arturo, se veía con una mano delante y otra detrás después de terminar la carrera de arquitectura. Tenía que buscarse la vida por su cuenta.
Yo, por mi parte, lo que siempre me preguntaba era…
¿Cómo es posible que, incluso en mitad de la crisis, a algunos arquitectos les lluevan los clientes mientras que otros se tienen que bajar los pantalones para conseguir un mal encargo?
¿Acaso esos estudios son mejores o han nacido con habilidades y poderes sobrenaturales?
¿Cómo pueden tener tanta suerte?
Incluso hubo momentos en que lo único que podía pensar era…
“Seguramente tengan enchufe en el ayuntamiento y les pasarán sobrecitos o, si no, es que conocerán a algún político que les consiga el trabajo… Desde luego, que asco de país… Más de uno debería ir a la cárcel por tráfico de influencias”.
Más tarde, me di cuenta de que esos pensamientos negativos me habían estado saboteando.
Veía lo que quería ver.
Y, si bien es cierto que debe haber un porcentaje que realmente esté implicado en delitos de malversación o prevaricación, la mayoría de los arquitectos son personas honradas, que consiguen sus clientes de manera digna y legal, empleando las técnicas que vas a aprender aquí.
Me estaba haciendo las preguntas equivocadas aunque, más tarde, pasé a hacerme preguntas un poco más constructivas… en mi mente rondaban cuestiones del tipo:
¿Qué hacen esos arquitectos de manera diferente?
¿Cuáles serán sus métodos de captación de clientes?
¿Tendrán algún sistema automatizado para esto?
Cuanto más investigaba, más me daba cuenta de que había un mundo de información en cuanto a los procesos y sistemas de captación de clientes.
Era brutal.
Había sido ciego todo este tiempo y, de repente, podía ver.
Poco a poco, fui aplicando aquí y allá lo que iba aprendiendo y, gradualmente, fui perdiendo el miedo a promocionar mis servicios tanto online como offline, a hablar con la gente, a salir a la calle… en definitiva, le perdí el miedo a vender.
Entonces, el primer cliente fruto de mis esfuerzos llegó. ¡Qué sensación más bonita!
Nos estábamos entregando a fondo con él cuando, antes de que me pudiera parar a reflexionar, llegó el segundo… ¡Y luego el tercero!
Era increíble, habían pasado solo 4 meses y ya no dábamos abasto.
En realidad, estábamos tremendamente estresados y no sabíamos como resolver todo lo que se nos venía encima pero, a la vez, nos invadía la euforia y la emoción:
Habíamos creado un sistema que nos aportaba clientes… y nos sentíamos más o menos como este hombre:
Por qué a la mayoría de los arquitectos les cuesta conseguir clientes
Yo: Papá, ¿Qué opinas del branding?
Papá: Ese marcó dos goles esta jornada, ¿no? Jugadorazo, sí señor.
Yo: ajá.
Como bien dice mi compañero Joan Vergara, de Arqcoaching, “¡Qué afortunado tu padre… vivir los años de oro de la arquitectura!”
Y lleva toda la razón.
Lo cierto es que el gachón nunca se tuvo que preocupar ni de tener una web, ni del marketing, ni de vender, ni de técnicas efectivas de comunicación, ni de sus precios (antes estaban regulados) y no te digo ya del branding… creo que a día de hoy sigue pensando que es un delantero del Villareal y no seré yo quien le de esa desilusión.
Lo que quiero decir, fuera de bromas, es que antes no hacía falta nada de esto. Al menos, en la misma magnitud que hoy en día.
¿Lo malo?
Que la situación ha cambiado radicalmente pero la gran mayoría de los arquitectos no lo ve, o no lo quiere ver.
Definitivamente, las cosas no son como eran, y lo más probable es que nunca vuelvan a ser así, principalmente por una razón.
No, no es la crisis.
Estoy de acuerdo en que la crisis ha zarandeado la profesión hasta sus cimientos, pero ese no es el motivo de que no tengas trabajo.
La clave está en que donde antes había 3.500 arquitectos, ahora hay 70.000 y en que lo que antes hacían 10 personas en un estudio de arquitectura con sus mesas de dibujo y durante un mes, ahora lo hago yo con mi portátil, en dos días, desde el salón de mi casa… y en pijama.
Así pues, para los que no dejan de actualizarse en otras habilidades (como recomiendan Arquiknowmadas) esto ha desembocado en escalofriantes tasas de paro en el gremio de los arquitectos, ¡Casi el 25% según este artículo!
¿Cómo es posible siendo los arquitectos personas tan capaces y creativas?
Porque en un mundo tan cambiante como el del siglo XXI, ha disminuido el valor de la experiencia y ha aumentado el de la creatividad y la capacidad de adaptación.
Es decir, estamos en una época en la que triunfa el que sabe un poco de todo y mucho de algo.
Te voy a dar ejemplos.
Habilidades de las que debes saber un poco (o no tan poco):
- Marketing. (Visita el Blog de Paula Rivera Lamata o sigue a Laura Ribas)
- Ventas. (Puedes leer a Chet Holmes o Brian tracy
)
- Programas informáticos. (Debes aprender Revit, CAD, etc…).
- Páginas web. (Debes adquirir tu propio hosting y aprender lo básico de wordpress).
- Copywriting. (Puedes seguir a Maider Tomassena).
- Tecnología. (No puedes dejar de actualizarte).
Habilidades y conocimiento en los que debes ser un experto:
- Arquitectura y construcción.
¿Simple? Bueno, es más fácil decirlo que hacerlo.
Así que no te culpes si no tienes tantos clientes como te gustaría, porque si soltaran a mi padre en medio de este panorama con sus 25 añitos… podría pegarse una torta que firmaría el mismísimo “caranchoa”.
Un sistema que capte clientes por ti
Verás, yo mismo he creado un sistema que combina elementos automatizados con trabajo manual y que nos proporciona un flujo pequeño pero continuo de personas interesadas en nuestros servicios.
Sí, es posible. Aunque deberás ser muy disciplinado, seguir un plan y perderle el miedo a exponerte al público, a mostrar tu trabajo y a entablar relaciones con personas reales.
Personalmente, combino una gran cantidad de tácticas y técnicas que he ido encontrando a lo largo del tiempo y las he automatizado en la medida de lo posible para que funcionen 24 horas al día 7 días a la semana.
Y las voy a compartir todas contigo.
Algunas son gratuitas mientras que otras cuestan dinero, pero lo importante es que el cómputo inversión/beneficios es muy pero que muy rentable.
Además, si no consigues clientes con una técnica, lo harás con otra, lo importante es que tendrás un sistema que seguir y te puedo asegurar que tendrás resultados, pues yo mismo he conseguido al menos un cliente aplicando cada una de las técnicas que te voy a desvelar.
Y lo mejor de todo, podrás automatizar parte de tu sistema para que trabaje para ti incluso mientras duermes.
Descubre cada uno de los elementos de mi sistema en la recopilación de técnicas que tienes a tu disposición aquí:
¡Descarga las 41 técnicas de captación de clientes!
PD: En un futuro, voy a poner a tu disposición mi propio sistema de captación de clientes pero es algo que requiere mucho tiempo para exponerse bien y no quiero hacerlo a la ligera. Mantente atengo al blog. 😉

¿Necesitas más clientes para tu negocio de arquitectura?
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Entonces, descarga las 41 técnicas más efectivas de captación que te ayudarán a conseguir más clientes... ¡SIN tirar los precios!
Hola Carlos.
Muchas gracias por la referencia. (Que me pongas a la altura de Laura sonroja un poco… Ella es un monstruo de los negocios y una mujer admirable, la verdad).
¡Me encanta tu blog!
Es fresco y coincido totalmente con la actitud que intentas transmitir. 🙂
El mundo y la sociedad han cambiado enormemente, y también las relaciones profesionales y laborales. Creo que el secreto está en la acción.
Movimiento constante y consciente diría yo…
Un abrazo.
Paula
¡Hola Paula!
Bueno bueno, no te sonrojes anda que tú estás especializada en arquitectura y Laura no 😉
Me alegra mucho que te pases por aquí de vez en cuando a compartir tu genial opinión.
¡Gracias!
Buenos días Carlos, enhorabuena por el Blog, me gusta mucho tu planteamiento pero permíteme que te haga una reflexión, como veterano en la profesión y puede que hasta de la edad de tu padre o parecida, te recomiendo que evites los comentarios jocosos que haces sobre él porque a muchos como yo les pueden doler y no creo que quieras «cargarte» a posibles «clientes» de tu Blog.
Nuestra generación no ha tenido las cosas tan fáciles como tu dices, yo terminé la carrera en 1974 (crisis del petróleo) y según tu estereotipo los clientes debían hacer colas en la puerta de mi estudio para que yo me dignara hacerles un croquis, y ya no era así entonces, reconozco que era más fácil que ahora pero no tanto como lo pintas. Siempre ha sido importante saber captar clientes, es más, coincido contigo en que es lo más importante.
Por ese motivo yo hace más de 20 años que me metí en el mundo del Project Management y que doy clase desde hace varios de Architectural Management en el Máster MeDIP de la ETSAM, por esa experiencia te puedo decir que muchos de mis alumnos siguen abriendo los ojos como platos cuando pretendo enseñarles que el estudio hay que gestionarlo como una empresa y hay que aplicar técnicas de Management para esa labor, si quieres puedes visitar mis Blog: http://www.agarquitectura.wordpress.com y https://taskabm.wordpress.com y verás como desarrollo estsos conceptos en varios post.
Así que como ves los «carcas» también somos capaces de evolucionar y ponernos al día y sabemos muy bien lo que es branding y otros muchos conceptos que a lo mejor a ti mismo te sorprenderían. No ridiculices a nadie por su edad, es mi consejo, la edad no está en el carnet de identidad sino en la cabeza y los sentimientos de las personas.
Mucho ánimo con tu labor que me parece encomiable.
Hola Miguel Ángel,
En primer lugar, gracias por la reflexión y disculpas si te he ofendido.
En cuanto a los comentarios de mi padre, decirte que es una de las personas que más admiro en este mundo por ser un verdadero maestro de las nuevas tecnologías a parte de una de las personas más inteligentes que conozco. Si me permito esas licencias con él, es porque es mi padre, porque sé que las entiende y porque se ríe con ellas, además de para darle un tono alegre, distendido y divertido a este blog.
Siento si te ha ofendido algún comentario aunque, mirándolo de otro modo, quizás podrías haberte visto halagado. En cualquier caso, te doy mi más sincera enhorabuena por tu capacidad de adaptación a los nuevos tiempos, tecnologías y conceptos, pues considero que no es nada fácil se tenga la edad que se tenga.
Espero que comprendas también que yo simplemente escribo desde mi experiencia personal que, evidentemente, no es la misma que la tuya ni en acontecimientos ni en cantidad.
Por cierto, gracias por compartir tus blogs, los seguiré de cerca.
¡Saludos Miguel Ángel!
Gracias Carlos, no me han molestado tus comentarios, pero te lo digo, con la mejor intención, porque a mi me parece que ya está bien de que los jóvenes lo sabéis todo y nosotros somos unos abuelos cebolleta que estamos en la inopia, gracias a Dios otra cosa buena de las nuevas tecnologías es que permiten a cualquier mente inquieta estar mucho más al día de todo que antes.
Repito, ánimo y continúa en esta línea que seguiré con interés.
IMPORTANTE E INTERESANTE
¡Gracias Jaime!
Estimado Carlos, sin profundizar mucho, su idea me parece genial, ya que desde hace mucho tiempo, si digo 20 años quizás sea poco, siempre les he querido enseñar a las generaciones que nos van pisando los talones, lo que yo he llamado «realistica», que no es ni más ni menos lo que tu tratas de compendiar en tu propuesta.
Estoy en toda la disposición a leer todo tu blog, tus consejos y todos tus procedimientos y técnicas para siempre estar nutriéndome, como lo he hecho desde hace 40 años que ando en esto que se llama «arquitectura y construcción».
Pero no quiero ser ventajoso y por lo tanto compartiré contigo y las personas que os siguen dos pequeños aportes. Desde la escuela (universidad) formen equipos complementarios de colaboradores: Delineadores, renderistas, calculistas, presupuestadores, proyectistas, etc. Formar un equipo sólido es imprescindible para brindar un trabajo de excelencia. Formar un maestro de obra (capataz), un «mano derecha» , alguien en quién confiar para ver y controlar los trabajos, que tenga conocimiento real de obra, más allá de tu arquitecto residente de obra; alguien que tus operarios sientan a su lado. Como dirías tu, «no hay éxito sin equipo». Sólo, ni el dedo rasca sin la uña.
Te aseguro que si es provechoso como augura, seré otro nuevo promotor de tu idea y tu material entre los jóvenes.
Enhorabuena, vayan todas mis felicitaciones a tu idea.
Adolfo,
Te agradezco muchísimo tu mensaje y tu implicación con el blog, cuya meta has comprendido a la perfección en un primer vistazo: mostrar la realidad del arquitecto.
Gracias también por esos dos consejos que nos dejas en tu comentario de manera desinteresada, siempre es un placer poder leer a personas que, como tú, quieran sumar y apoyar al resto del colectivo.
Lo dicho, nos seguimos leyendo próximamente y muchísimas gracias!