Trabaja para ti mismo

Conseguir clientes es el gran reto del arquitecto emprendedor del siglo XXI.

Ni más, ni menos.

Con este post y la guía descargable adjunta vas a aprender justamente eso, a captar clientes.

Porque todo lo demás, por importante que te pueda parecer, es secundario.

Y, aun a riesgo de que huyas tapándote los oídos al grito de: “TRA-LA-RA-LA- HABLA CHUCHO QUE NO TE ESCUCHO”, recuerda esto:

Lo buen arquitecto que seas… da exactamente igual.

Sí, estoy afirmando que, a priori, no importa en absoluto que tengas el mismo estilo que Norman Foster o que tus padres insistan en que eres la próxima Zaha Hadid.

Todo eso está muy bien pero, sin un cliente, nunca podrás mostrar al mundo tu potencial.

En definitiva, sin clientes, no hay arquitectura, no hay negocio y, aunque no tengo pruebas, estoy seguro de que mueren gatitos por ello.

Captar clientes y ejercer como arquitecto es posible, así que no te asustes antes de empezar.

Recuerda que, incluso en mitad de esta crisis, hay miles de arquitectos que lo han conseguido. Por cierto, echa un ojo a la sección de recursos de arquitectura para usar unos cuantos atajos.

Y, si no me crees a mi, quizás creas al profesor Fernando Quirós, de la Universidad Autónoma de Baja California, quien me aseguraba hace pocos días que:

“Tan difícil es el ejercicio de la arquitectura como la mayoría de otras profesiones”

Y ese ejercicio comprende desde la captación del cliente hasta la culminación real de tu obra.

 

Mi historia personal 

En el 2008, el gran estudio de arquitectura de nuestro padre había quedado reducido a una sola persona y mi hermano mayor, Arturo, se veía con una mano delante y otra detrás después de terminar la carrera de arquitectura. Tenía que buscarse la vida por su cuenta.

Yo, por mi parte, lo que siempre me preguntaba era…

¿Cómo es posible que, incluso en mitad de la crisis, a algunos arquitectos les lluevan los clientes mientras que otros se tienen que bajar los pantalones para conseguir un mal encargo? 

¿Acaso esos estudios son mejores o han nacido con habilidades y poderes sobrenaturales?

¿Cómo pueden tener tanta suerte?

Incluso hubo momentos en que lo único que podía pensar era…

“Seguramente tengan enchufe en el ayuntamiento y les pasarán sobrecitos o, si no, es que conocerán a algún político que les consiga el trabajo… Desde luego, que asco de país… Más de uno debería ir a la cárcel por tráfico de influencias”.

Más tarde, me di cuenta de que esos pensamientos negativos me habían estado saboteando.

Veía lo que quería ver.

Y, si bien es cierto que debe haber un porcentaje que realmente esté implicado en delitos de malversación o prevaricación, la mayoría de los arquitectos son personas honradas, que consiguen sus clientes de manera digna y legal, empleando las técnicas que vas a aprender aquí. 

Me estaba haciendo las preguntas equivocadas aunque, más tarde, pasé a hacerme preguntas un poco más constructivas… en mi mente rondaban cuestiones del tipo:

¿Qué hacen esos arquitectos de manera diferente?

¿Cuáles serán sus métodos de captación de clientes?

¿Tendrán algún sistema automatizado para esto?

Cuanto más investigaba, más me daba cuenta de que había un mundo de información en cuanto a los procesos y sistemas de captación de clientes.

Era brutal.

Había sido ciego todo este tiempo y, de repente, podía ver.

Poco a poco, fui aplicando aquí y allá lo que iba aprendiendo y, gradualmente, fui perdiendo el miedo a promocionar mis servicios tanto online como offline, a hablar con la gente, a salir a la calle… en definitiva, le perdí el miedo a vender.

Entonces, el primer cliente fruto de mis esfuerzos llegó. ¡Qué sensación más bonita!

Nos estábamos entregando a fondo con él cuando, antes de que me pudiera parar a reflexionar, llegó el segundo… ¡Y luego el tercero!

Era increíble, habían pasado solo 4 meses y ya no dábamos abasto.

En realidad, estábamos tremendamente estresados y no sabíamos como resolver todo lo que se nos venía encima pero, a la vez, nos invadía la euforia y la emoción:

Habíamos creado un sistema que nos aportaba clientes… y nos sentíamos más o menos como este hombre:

 

Por qué a la mayoría de los arquitectos les cuesta conseguir clientes

Yo: Papá, ¿Qué opinas del branding?

Papá: Ese marcó dos goles esta jornada, ¿no? Jugadorazo, sí señor.

Yo: ajá.

Como bien dice mi compañero Joan Vergara, de Arqcoaching, “¡Qué afortunado tu padre… vivir los años de oro de la arquitectura!”

Y lleva toda la razón.

Lo cierto es que el gachón nunca se tuvo que preocupar ni de tener una web, ni del marketing, ni de vender, ni de técnicas efectivas de comunicación, ni de sus precios (antes estaban regulados) y no te digo ya del branding… creo que a día de hoy sigue pensando que es un delantero del Villareal y no seré yo quien le de esa desilusión.

Lo que quiero decir, fuera de bromas, es que antes no hacía falta nada de esto. Al menos, en la misma magnitud que hoy en día.

¿Lo malo?

Que la situación ha cambiado radicalmente pero la gran mayoría de los arquitectos no lo ve, o no lo quiere ver.

Definitivamente, las cosas no son como eran, y lo más probable es que nunca vuelvan a ser así, principalmente por una razón.

No, no es la crisis.

Estoy de acuerdo en que la crisis ha zarandeado la profesión hasta sus cimientos, pero ese no es el motivo de que no tengas trabajo.

La clave está en que donde antes había 3.500 arquitectos, ahora hay 70.000 y en que lo que antes hacían 10 personas en un estudio de arquitectura con sus mesas de dibujo y durante un mes, ahora lo hago yo con mi portátil, en dos días, desde el salón de mi casa… y en pijama.

Así pues, para los que no dejan de actualizarse en otras habilidades (como recomiendan Arquiknowmadas) esto ha desembocado en escalofriantes tasas de paro en el gremio de los arquitectos, ¡Casi el 25% según este artículo!

¿Cómo es posible siendo los arquitectos personas tan capaces y creativas?

Porque en un mundo tan cambiante como el del siglo XXI, ha disminuido el valor de la experiencia y ha aumentado el de la creatividad y la capacidad de adaptación.

Es decir, estamos en una época en la que triunfa el que sabe un poco de todo y mucho de algo.

Te voy a dar ejemplos.

Habilidades de las que debes saber un poco (o no tan poco):

• Marketing. (Visita el Blog de Paula Rivera Lamata o sigue a Laura Ribas)
• Ventas. (Puedes leer a Chet Holmes o Brian tracy)
• Programas informáticos. (Debes aprender Revit, CAD, etc…).
• Páginas web. (Debes adquirir tu propio hosting y aprender lo básico de wordpress).
• Copywriting. (Puedes seguir a Maider Tomassena).
• Tecnología. (No puedes dejar de actualizarte).

Habilidades y conocimiento en los que debes ser un experto:

• Arquitectura y construcción.

¿Simple? Bueno, es más fácil decirlo que hacerlo.

Así que no te culpes si no tienes tantos clientes como te gustaría, porque si soltaran a mi padre en medio de este panorama con sus 25 añitos… podría pegarse una torta que firmaría el mismísimo “caranchoa”.

 

Un sistema que capte clientes por ti

Verás, yo mismo he creado un sistema que combina elementos automatizados con trabajo manual y que nos proporciona un flujo pequeño pero continuo de personas interesadas en nuestros servicios.

Sí, es posible. Aunque deberás ser muy disciplinado, seguir un plan y perderle el miedo a exponerte al público, a mostrar tu trabajo y a entablar relaciones con personas reales.

Personalmente, combino una gran cantidad de tácticas y técnicas que he ido encontrando a lo largo del tiempo y las he automatizado en la medida de lo posible para que funcionen 24 horas al día 7 días a la semana.

Y las voy a compartir todas contigo.

Algunas son gratuitas mientras que otras cuestan dinero, pero lo importante es que el cómputo inversión/beneficios es muy pero que muy rentable.

Además, si no consigues clientes con una técnica, lo harás con otra, lo importante es que tendrás un sistema que seguir y te puedo asegurar que tendrás resultados,  pues yo mismo he conseguido al menos un cliente aplicando cada una de las técnicas que te voy a desvelar.

Y lo mejor de todo, podrás automatizar parte de tu sistema para que trabaje para ti incluso mientras duermes.

Descubre cada uno de los elementos de mi sistema en la recopilación de técnicas que tienes a tu disposición aquí:

¡Descarga las 41 técnicas de captación de clientes!

PD: En un futuro, voy a poner a tu disposición mi propio sistema de captación de clientes pero es algo que requiere mucho tiempo para exponerse bien y no quiero hacerlo a la ligera. Mantente atengo al blog. 😉

Septiembre del año 2007, finalmente terminé la carrera de Arquitectura.

Seis largos años en la escuela más uno de proyecto que combiné con un Master en Urbanismo.

A lo largo de esos años me dieron por todos lados, sobre todo durante el año del proyecto.

¡Qué manera de darme caña, por favor!

Maquetas, entregas, plazos, revisiones, exposiciones y… para terminar, más de lo mismo.

Al final, con mucho esfuerzo, sudor, lágrimas y un poco de ayuda paterna, superé esa bonita etapa de la vida que es la universidad.

¡Hurra! Ya era arquitecto, como mi padre.

Tenía mi preciado título bajo el brazo y estaba dispuesto a comerme el mundo.

Vale, y ahora… ¿qué?

No os voy a engañar, siempre había imaginado que, gracias a mi padre, todo sería coser y cantar. Heredaría un estudio de arquitectura asentado y… a vivir como un señor.

Ya podía ver a los clientes agolpándose en mi puerta, a 10 delineantes trabajando en mis diseños y, a mí, asistiendo en primera persona al levantamiento de edificios singulares y a la construcción de mis propias ideas diseñadas junto a mi gran equipo de arquitectos.

En fin, un sueño hecho realidad ¡Qué bonito era imaginarlo!

Finalmente, llegó el año 2008 para despertarme a tortas de mi bonito sueño.

A mí, y a otros tantos. Por ejemplo, el estudio de mi padre quedó en una sola persona y sé de primera mano que muchos otros cerraron sus puertas definitivamente.

Con la crisis a nivel mundial, todo comenzaba de cero.

De un plumazo, daba igual a quién conocieras, donde hubieras trabajado o qué experiencia previa tuvieras.

Habíamos pasado de 100 a 0 sin previo aviso. Y yo volvía a sentirme entre una muchedumbre que, a empujones y gritos, me aconsejaban cada vez en una dirección:

“¡Emigra de este país mientras puedas!”

“No, mejor haz otro máster.»

“No, busca trabajo de arquitecto, aunque no te paguen, lo importante es coger experiencia.»

“No, cazurro, haz este nuevo curso sobre BIM, es el futuro.”

“¡Requete no! Mejor haz este otro sobre 3DS, la infografía vende mucho.»

“¡Espera! ¿No sabes que con REVIT y photoshop también se pueden hacer infografías?»

Que alguien me de una silla bien alta y una cuerda, por favor. Creo que voy a colgarme.

Fueron muy pocos los que me dijeron:

“Oye, ¿por qué no te haces arquitecto autónomo y te pones a buscar tus propios clientes? A pocos que encuentres te daría para vivir y tú eres bueno tratando con la gente”.

Esto sonaba interesante y, aún así, más lejano que cualquiera de las otras opciones que me había planteado anteriormente. Y eso que había tenido el ejemplo de mi padre.

La realidad era, mayormente, que no había hue**s.

No fue hasta que decidí montar un equipo con mi gran amigo Jorge, de la escuela de arquitectura, que me di cuenta de que, incluso en medio de la terrible crisis, dos arquitectos novatos podían ganarse la vida haciendo lo que les gustaba.

Y tú, amigo mío, también puedes. Además, lo peor de la crisis ya ha pasado, de hecho, ya no es una crisis.

En cualquier caso, te voy a dar un dato contrastado, la TAE (Tasa de actividad emprendedora) en España es del 5,7%.

No voy a entrar en por qué los españoles emprenden un 215% menos que los ciudadanos estadounidenses (12,3%). Pero, el hecho, es que así es.

¿Por qué unos arquitectos emprenden y otros no?

Hay quien dice que somos el resultado de las 5 personas con las que pasamos la mayor parte de nuestro tiempo. Esto da mucho en qué pensar, ¿verdad?

¡Espera! No eches a patadas a tus padres de casa ni cambies de grupo de amigos. ¡De momento! 😉 Por ahora, sigue leyendo.

Lo cierto es que las personas con las que pasas tu vida son la clave, y ya no sólo porque dependiendo de con quien te relaciones emprenderás o no, si no por muchísimas otras variables que condicionarán el resto de tu existencia:

Tu carrera, tu forma de afrontar la vida, tus niveles de felicidad, tus inquietudes, los problemas a los que deberás enfrentarte… y un sin fin de factores que te harán llegar a un puerto u otro.

Seguro que has oído hablar del efecto mariposa. ¡Tenlo muy en cuenta!

Quiero decir que un breve “desvío de tu rumbo” hoy, podría no suponer nada para mañana, pero, a la larga, te hará estar en un sitio totalmente diferente al que hubieras llegado por el camino inicial.

Imagina dos líneas que parten del mismo punto pero con 1 grado de desviación. Llévalas hasta el infinito y dime a qué punto han llegado cada una. Verás que, aunque tienen el mismo origen e “infancia” su vida ha terminado de manera radicalmente distinta.

¿Qué camino debes escoger tú? Mira en tu interior

El mejor consejo que puedo darte es: Mira en tu interior, tu forma de ser es importante.

Tú te conoces mejor que nadie.

Debes pararte a pensar, observarte y analizarte sinceramente a ti mismo antes de tomar una decisión.

Hay ciertas habilidades y actitudes con las que debes contar para ser un buen arquitecto emprendedor. Algunas son en parte innatas mientras que, otras, la mayoría, las puedes aprender con práctica.

Para descubrir si tienes madera de emprendedor, comienza haciéndote las siguientes preguntas:

• ¿Tienes la ambición de tener tu propio negocio?
• ¿Se te da mal acatar órdenes o sientes ansiedad y angustia cuando te “obligan” hacer algo?
• ¿La libertad es uno de tus valores principales?
• ¿Eres sociable y se te da bien tratar con la gente?
• ¿Eres bueno reciclándote y aprendiendo cosas nuevas?
• ¿Eres amigo de la tecnología, informática e internet?
• ¿Tienes una actitud positiva y afrontas la vida sin hundirte las adversidades?
• ¿Sabes inglés?

Cada pregunta tiene su razón de ser en la que no voy a entrar para no alargar demasiado el post.

La cuestión es que si respondes que sí a la mayor parte de ellas y te defiendes en el resto… tienes muchas facultades para ser un buen arquitecto emprendedor.

No hay ninguna habilidad 100% imprescindible, de hecho, yo no soy demasiado amigo de la tecnología, pero me defiendo. Tampoco soy un experto comunicador, pero lo soluciono siendo muy bueno escuchando a la otra parte y, al final, capto exactamente lo que necesitan.

Lo importante es mantener un equilibrio entre todas, siendo muy bueno en la mayoría.

Un detalle importante. La mayoría de las personas tienden a infravalorar sus cualidades… así que, si tienes dudas, pregunta a tus familiares y amigos cercanos qué opinan sobre ti. Y, por favor, pídeles que sean sinceros. 🙂

Conclusión

Aunque soy un firme defensor del emprendimiento y la acción, tengo muy claro y soy consciente de que emprender no es para todos.

Simplemente es la decisión que yo tomé, la que recomiendo y de la que no me arrepiento en absoluto.

Tal como yo lo veo, muchos de los problemas que habitualmente se ven como inconvenientes, bien mirados, son puntos a favor.

Allá por 2008, había que tenerlos bien puestos para pensar algo así y ya no te digo para decirlo en voz alta. Pero, como seguro habrás escuchado: cada crisis es una nueva oportunidad.

Y un último detalle.

Quiero que sepas que para lanzarte… ¡Da igual que te sientas preparado o no! Realmente… ¿Quién lo está?

¡Y yo no era una excepción!

Lo que sí te recomiendo es que no esperes sentado a que llegue el momento perfecto.

¡El mejor momento para empezar es ahora! ¡Y es aquí!

Además, tienes todo mi apoyo. En este blog te voy a desvelar todas las herramientas y secretos que he utilizado en mis 10 años de vida profesional y en mi estudio, Arturo Montilla Arquitectura.

Para empezar, en un futuro post, te daré todas las técnicas de captación de clientes que empleamos en mi estudio.

Así que, si no lo has hecho ya, ¡apúntate! Y nos vemos por el blog.

PD: Si crees que, definitivamente, ser emprendedor no es para ti, te invito a que leas este post, donde aprenderás a desmarcarte en procesos de selección y a encontrar trabajo como arquitecto, aún sin tener experiencia.

Como dice el título, alerta. Porque el panorama actual (en España) ha dejado hace mucho tiempo de ser una crisis. Este es el ambiente en el que deberéis aprender a moveros si queréis vivir en España.

¿Recuerdas la ley de la oferta y la demanda? Pues mira estos datos (son aproximados):

Año 1970: 3.500 arquitectos en España y mucho suelo para construir, la gente necesita casas.

Año 2016: 70.000 arquitectos en España, bastante menos suelo para construir, la gente ya no necesita casas, necesita dinero.

Y ojo, por favor, no me malinterpretéis.

Pues de ninguna manera quiero decir con esto que:

• No haya trabajo.
• Que no podáis encontrar vuestro hueco en el mundo la laboral.
• Que os tenéis que cambiar de campo o de carrera.
• Y ni mucho menos, que el rol del arquitecto vaya a desaparecer o sea menos necesario que antes.

De ninguna manera.

Es más, desde aquí os animo a formaros más duro que nunca. Por lo pronto, echad un vistazo a estos recursos de arquitectura.

Pero por favor: ¡no cometáis el error de formaros para otras personas, ni para el mundo de hace 20 años!

Mejor formaros para vosotros mismos y para el mundo de dentro de 20 años. Mirad un paso más allá y pensadlo, si queréis, de la siguiente manera.

Vosotros sois pequeñas empresas en miniatura, sois la expresión más simple y bella de una PYME. De hecho, sois unipersonales.

Y, ¿en qué invierte una empresa que va bien y quiere crecer?

No hace falta que lo sepas porque seguramente no te han preparado para saberlo en la escuela… tranquilo, yo te lo digo.

Una buena empresa invierte en marketing, en ventas, en desarrollo personal, en inteligencia emocional…

En fin, lo captas, ¿verdad?

Recuerda siempre que eres una empresa en sí misma.

El arquitecto del siglo 21 en adelante no solo es arquitecto. También es emprendedor, es luchador, es marketiniano, es proactivo, etc. Nadie le da nada, pues ya no vienen a llamar a su puerta.

Él, hace mucho que aprendió a labrarse su propio futuro, pues, desde el principio, estuvo mucho más preparado de lo que pensaba.

 

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Todo lo que te encontrarás aquí está enfocado a arquitectos que quieran montárselo por su cuenta, bien siendo arquitectos autónomos, bien formando equipos y constituyendo una sociedad.

Así, los temas que voy a tratar van a tener mucha amplitud.

Trataré desde cómo se organiza fiscalmente un arquitecto autónomo hasta cómo se lleva una dirección de obra, pasando por métodos de captación de clientes para arquitectos.

Y eso es solo la punta del iceberg. También me sumergiré en todos estos temas:

• Networking efectivo para arquitectos.
• El mundo del papeleo y trámites administrativos en la arquitectura.
• Gestión de distintos proyectos completos.
• Gestión de clientes.
• Habilidades imprescindibles para un arquitecto.
• Liderazgo en un estudio o proyecto completo de arquitectura.
• Trabajo en equipo.
• Psicología y mindset (actitud mental).
• Marketing y ventas focalizado para arquitectos.
• La realidad de un arquitecto de la calle en el Siglo XXI.
• Honorarios orientativos. Cómo se calculan y cuánto debes cobrar por tus servicios.
• Seguros de responsabilidad civil para arquitectos.
• Habilidades técnicas fundamentales para un arquitecto en el siglo XXI.
• Y mucho, muchísimo más.

En definitiva, quiero mostrar todo lo que hemos aprendido sobre la realidad del arquitecto en nuestros más de 50 años de experiencia conjuntos.

Consejos y trucos que, definitivamente, no os han enseñado en la escuela de arquitectura.

¿Te apuntas?